آموزش جامع بخش داشبورد در سامانه راه پیام
داشبورد سامانه راه پیام، یک نمای کلی و در عین حال دقیق از وضعیت ارسال پیامهای شما ارائه میدهد. این بخش به شما کمک میکند تا دادههای مصرفیتان را براساس نوع پیام، زمان، کانال ارسال و سرشمارهها بررسی و تحلیل کنید.
بخش اول: نمودار مصرف پیامها
کاربرد چیست؟
این نمودار، نمایش تصویری از پیامهای ارسالی شماست که میتواند به تفکیک روزانه یا ماهانه، نشان دهد که در چه بازهای، چه نوع پیامی و به چه حجمی ارسال شده است. این قابلیت برای پایش روند کمپینهای پیامکی، بررسی رفتار مخاطبین و بهینهسازی بودجه پیامرسانی بسیار مفید است.
ویژگیها و ابزارهای کاربردی در این بخش:
- تفکیک نوع پیامها با رنگهای متمایز:
- پیامک (SMS)
- پیام صوتی
- پیامرسانها (ایتا، گپ، آیگپ)
- پیام بینالملل
- امکان انتخاب بازه زمانی:
در بالای نمودار، بین «روزانه» و «ماهانه» جابجا شوید تا نمای مورد نظر خود را ببینید. - معیار نمایش آمار:
با انتخاب بین گزینههای «تعداد» یا «قیمت»، میتوانید نمودار را بر حسب تعداد پیامهای ارسالی یا هزینه مصرفی بررسی کنید.- برای تحلیل بودجهای: گزینه قیمت را انتخاب کنید.
- برای بررسی حجم ارسال ها: گزینه تعداد را فعال کنید.
- تغییر سال نمایش آمار:
دکمه انتخاب سال (مثلاً ۱۴۰۴) در پایین نمودار به شما اجازه میدهد تا آمار سالهای گذشته را نیز بررسی و مقایسه کنید.
بخش دوم: آمار ارسال (تجمیعی و تفکیکی)
کاربرد چیست؟
این بخش جزئیات دقیقی از مسیرهای ارسال پیام را به شما نمایش میدهد. اگر قصد دارید بدانید که چه تعداد پیام از هر سرشماره (مثلاً ۲۰۰۰ یا ۵۰۰۰) یا از طریق پیامرسانها ارسال شده، این بخش بهترین ابزار تحلیلی شماست.
اجزای کلیدی این بخش:
- ردیف بالا – آیکونهای مسیر ارسال:
شامل همه بسترهای ارسال پیام:- پیام صوتی
- پیام بینالملل
- خطوط پیامکی ۲۰۰۰، ۳۰۰۰، ۵۰۰۰
- پیامرسانها: گپ، ایتا، آیگپ
- ردیف پایین – جدول آمار تفکیکی هر مسیر:
- برای هر ماه، تعداد پیامهای ارسالی از هر بستر، با نقطههای رنگی مشخص شده
- با حرکت موس روی هر نقطه، جزئیات دقیق تعداد ارسال، نوع خط و زمان نمایش داده میشود
- این اطلاعات به شما کمک میکند تا تصمیم بگیرید کدام مسیر بیشترین بازدهی را دارد
- انتخاب ماه برای آمار جزئی:
از منوی سمت راست، ماه مورد نظر خود (مثلاً فروردین یا اردیبهشت) را انتخاب کرده و آمار دقیق آن بازه را مشاهده کنید. - تفکیکی یا تجمیعی؟
- حالت تجمیعی، مجموع تمام ارسالها را در یک ستون برای هر ماه نمایش میدهد.
- حالت تفکیکی، مسیرهای مختلف را از هم جدا کرده و تحلیل جزئیتری فراهم میکند.
این فقط نحوه نمایش است و تغییری در دادهها ایجاد نمیکند.
نکات حرفهای برای استفاده بهتر از داشبورد:
- از نمودار مصرف برای سنجش عملکرد کمپینهای تبلیغاتی و اطلاعرسانی استفاده کنید.
- در صورت کاهش تعداد ارسال از یک بستر خاص، دلایل آن را بررسی و اصلاح کنید (مثلاً نرخ باز شدن پایین پیامهای بینالمللی).
- از آمار ارسال برای انتخاب بهترین خطوط پیامکی استفاده کرده و مسیرهای کمبازده را غیرفعال کنید.